Здравствуйте (Имя пациента), пауза меня зовут (Свое Имя), стоматология Dent & Art. (Имя пациента) мы получили вашу заявку на (Название акции), именно поэтому вам и звоню. Все верно?

Отлично, давайте поступим следующим образом, я задам Вам сейчас несколько вопросов, чтобы более отчетливо понимать Вашу ситуацию и выбрать для Вас лучшего доктора, после расскажу про нашу клинику и определимся с датой приема, договорились?

Скажите, пожалуйста, Вы уже обращались с Вашим запросом в другие стоматологии? (Этим вопросом мы пытаемся понять, насколько человек имеет опыт взаимодействия с другими клиниками/врачами и насколько он уже компетентен при выборе стоматологии)

У вас уже есть снимок КТ или ОПТГ? (Вопрос дает нам понимание, насколько глубоко человек зашел в изучении своего вопроса и насколько он информирован)

Вы уже бывали раньше в клинике Dent & Art? (Ответ на этот вопрос дает нам понимание, насколько близко он знаком с нашей клиникой, и логически двигает диалог к презентации клиники)

Огромное спасибо за подробные ответы! Давайте я подробно расскажу о нашей клинике и подберем для Вас лучшее время для приема. В нашей клинике Dent & Art мы лечим на современном оборудовании, самыми качественными материалами.

Теперь давайте расскажу подробнее о (Название акции): в нее входит бесплатная консультация доктора, осмотр полости рта, составление плана лечения, индивидуальные рекомендации по гигиене и уходу.

Скажите, Вам удобно прийти на бесплатную консультацию в будни или выходные? (Дожидаемся ответа и подбираем удобное для него время)

Скажите, пожалуйста, Вашу Фамилию Имя Отчество полностью. (Забиваем в CRM)

(Имя пациента), назовите Вашу дату рождения полностью. (Забиваем в CRM)

Отлично, записала Вас на (день) на (время) к доктору ФИО, это высококвалифицированный врач-стоматолог. (Важно придать ценность доктору)

Находимся мы по адресу: Москва, Удальцова 16. Вы понимаете где это?

Хорошо! Сейчас для удобства продублирую Вам информацию в виде смс-сообщения с датой, временем и адресом клиники. Накануне будем звонить, напоминать о приеме, пожалуйста отвечайте.

Так же очень Важно (Имя пациента) если вдруг у Вас что-то поменяется или будете задерживаться, пожалуйста позвоните и предупредите нас, так как запись у доктора очень плотная.